Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz; www.ufukdentalonline.com internet sitesini işleten Ufuk Diş Deposu Diş Tıp Araç Gereçleri San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Ufuk Diş Deposu" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR

Genel olarak:

• Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
• İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Site'yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)
• Size özel tahsis edilmiş kullanıcı adı ve şifreniz
• Şirket bilginiz (şirket adı, telefonu, adresi)

Üyelik Sözleşmesinin kurulması ile birlikte;

• Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
• İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Fatura talep etmeniz halinde paylaştığınız bilgiler (TC Kimlik No, Vergi Kimlik No)
• Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde, ödeme kuruluşuna iletilmek üzere işlenen ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi halinde banka IBAN ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler

Üye olmanız halinde;

• Kullanıcı adı ve şifreniz
• Şirket bilginiz (şirket adı, telefonu, adresi)
• Talep ve şikayet yönetimi kayıtları
• Şikayet formları kapsamında oluşan kayıtlar
• Sipariş, teslimat ve satış sonrası hizmet süreçlerine ilişkin kayıtlar

Elektronik Ticari İletişim İzni vermeniz durumunda;

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz
• Site kullanım detaylarınız
• Pazarlamaya esas bilgileriniz (alışveriş alışkanlıkları, tercihler, kampanya ve anket bilgileri, çerez ve tanımlama verileri vb.)

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

Genel amaçlar:

• İletişim talepleriniz, sorun ve şikayetlerinizin çözümlenmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıklarda yasal hakların kullanılması
• Satış sonrası operasyonel süreçlerin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi
• Ödemelerin güvenli şekilde alınması (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılır)
• Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Üye olmanız halinde;

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikayetlerinizin yönetilmesi
• Elektronik ticaret hizmetlerinin sağlanması ve geliştirilmesi

Elektronik Ticari İletişim İzni vermeniz halinde;

• Kampanya, promosyon, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz Ufuk Diş Deposu Diş Tıp Araç Gereçleri San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından; internet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, talep ve şikayetleriniz, alışverişleriniz, anket doldurmanız, otomatik yöntemler veya elektronik sistemler aracılığıyla, Elektronik Ticari İletişim İzniniz çerçevesinde işlenmektedir.

Şirketimiz kişisel verilerinizi; site üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerine ilişkin olarak "sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine; talep ve şikayetlerinizin takibi açısından "hakkın kullanılması için veri işlemenin zorunlu olması" sebebine; elektronik ticari ileti izni vermeniz halinde "açık rıza" hukuki sebebine dayanarak toplamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Ufuk Diş Deposu olarak kişisel verilerinizi;

• E-ticaret altyapı hizmeti alınan IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. ve diğer bilişim, pazarlama, danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına
• Kargo, lojistik, ödeme kuruluşları ve bankalara
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara
• Ödeme işlemleri için ilgili banka ve elektronik ödeme kuruluşlarına (kart bilgileri tarafımızca kaydedilmeden)

mevzuata uygun şekilde aktarabiliriz.

HAKLARINIZ

KVKK'nun 11. maddesi gereğince; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Ufuk Diş Deposu Diş Tıp Araç Gereçleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (MERSİS No: 088500516960019, Ticaret Sicil No: 25140)
• Adres: Sultantepe Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 9/B, 34660 Üsküdar / İstanbul
• E-posta: ufukdisdeposu@gmail.com
• Telefon: 0216 391 0551
• Faks: 0216 391 67 91

Başvurularınızı, sistemde kayıtlı e-posta adresinizden veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Yasaların öngördüğü başvuru usulüne uyulması gerektiğini hatırlatırız.